Almacenes Japón

Compré una impresora HP y al primer uso no sirvió, fue a reclamar y no se quisieron hacer cargo en el local del cc Scala Shoppin, les recomiendo quejarse en administración del centro comercial. No compren nada en estos almacenes Japon. Es la peor experiencia, venden cosas que no sirven

Muy mala asesoría para la compra de un producto, nunca fui informado de un "Estado de cuenta" que cobran, que según lo dice de boca el asesor, eso no me parece nada serio ni profesional. Todo debe estar en el contrato y nada es como lo pintan. Nunca más. El asesor que me atendió ya ni está, cambian de asesores todo el tiempo.

Este almacén no es serio con sus clientes. Compré un UPS en Quito, no pudieron darme factura para mi RUC, el sistema fallaba tuve que esperar 30 minutos para tener mi factura. Les dije que si el sistema falla seguro mi compra no va a llegar de Guayaquil a tiempo y me prometieron que sí llegaría. Les dije: por favor asegúrense que el pedido llegará a despacho correctamente: ¿Adivinen? No llegó!! Y ni siquiera me llamaron sino que esperaron a que vaya para decirme que no llegó, aún cuando tenían mi teléfono. 😩 me acaban de escribir a decirme que TAL VEZ llegue mañana 😩 de verdad si hay stock en otro lado opten por otros almacenes, este no es serio. Estoy muy molesta

Fuimos a comprar un producto que supuestamente estaba en oferta al momento de pagar nos quisieron cobrar más de lo q nos habían dicho, reclamamos y lo q nos supo decir en caja fue: lo siento me equivoqué en darle el precio! Nos fuimos a otro almacén y compramos el mismo producto 200 dólares más barato y con garantía!

Tuve una mala experiencia con el encargado. Su actitud fue muy grosera