Carlos Zuluaga Peluquería Cumbayá

Lamentablemente, mi experiencia en esta peluquería en Cumbayá estuvo muy por debajo de lo esperado, especialmente considerando que es un lugar reconocido y con tantos años de trayectoria. Desde el inicio, la atención fue poco cordial. El personal se mostró apurado y con una actitud poco amable, lo que hizo que la experiencia no fuera agradable. No hubo interés en entender exactamente lo que yo quería, lo cual es básico en este tipo de servicios. Un punto particularmente preocupante fue que no contaban con protector de calor para el pelo. En lugar de ofrecer una alternativa o solución, simplemente me indicaron que no tenían, por lo que tuve que comprar uno por mi cuenta. Esto refleja una falta importante de preparación y de estándares mínimos de cuidado al cliente. En general, el servicio se sintió descuidado, apresurado y poco profesional. Considero que, por la reputación del lugar, deberían prestar mucha más atención a la calidad del servicio y a la experiencia del cliente.

Lo que me encanta de este lugar son las membresías (mensuales). Te incluye un tinte o iluminaciones al mes, cortes, peinados, manicure y pedicure y depilaciones con cera las veces que quieras. Recomendado!

La atención es muy buena, el lugar tiene una muy buena ubicación y es super limpio el lugar. Es preferible que hagas tu cita con tiempo.

Excelente atención!! Carlos es un fabuloso estilista!

Excelente atención y feliz con el resultado ♡